Потому что «накрылись»: отель на Байкале отказал в заселении туристам, оплатившим проживание

Потому что «накрылись»: отель на Байкале отказал в заселении туристам, оплатившим проживание

Турагенты, которые переориентировались на работу по внутреннему туризму, начали сталкиваться со сложностями при бронировании российских отелей. Об одном из таких случаев порталу TourDom.ru 22 июля сообщила Ольга Кушнарёва, директор компании «Планета 360» из Благовещенска. Она заказала проживание в отеле на озере Байкал Gold Hotel для четверых туристов с 20 по 27 июля. «В воскресенье, 19 июля, нам позвонили из отеля и сказали, что они “накрылись”, туристов принять не могут. Мы были в шоке, начали в экстренном порядке искать другие варианты размещения, так как невозвратные авиабилеты уже куплены на сумму 76 тысяч рублей. За свой счет забронировали другой отель. Менеджеры, руководство Gold Hotel сначала выходили на связь и обещали вернуть денежные средства, но потом пропали», – рассказывает Ольга.

Источник

Автор: Елена Купалова
22.07.2020 (15:08)


Подпишитесь на новости

Чтобы всегда быть в курсе наших новостей
и обзоров - просто подпишитесь на нашу
рассылку новостей.